עודכן בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות (2025).

ברוכים הבאים לאתר Natalie Landes natalielandesplasma@gmail.com.
אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ופועלים בשקיפות מלאה בנוגע לאיסוף, שימוש ושמירה של מידע אישי.
מדיניות פרטיות זו מפרטת אילו נתונים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם, למי אנו מוסרים מידע ומהן זכויותיכם לפי החוק.

1. איזה מידע אנו אוספים?​

אנו אוספים מידע בשתי דרכים:

א. מידע שנמסר על־ידך באופן יזום

כולל:

• שם מלא

• מספר טלפון

• כתובת אימייל

• תאריך הגעה/עזיבה

• כמות אורחים

• בקשות מיוחדות

• הודעות חופשיות בטופס יצירת קשר

• פרטים הנמסרים בשיחה בעקבות מילוי הטופס

ב. מידע שנאסף אוטומטית בעת גלישה באתר

באמצעות Cookies, פיקסלים וטכנולוגיות מדידה:

• כתובת IP

• דפדפן ומכשיר

• התנהגות באתר (עמודים נצפים, זמן שהייה וכד’)

• נתוני מדידה מ־Google Analytics

• מידע מפיקסלים של Meta/TikTok (אם קיימים)

2. למטרות מה אנו משתמשים במידע?

המידע שנאסף משמש לצורך:

• יצירת קשר ומתן מידע על הזמנה פוטנציאלית

• מתן שירות והצעות מחיר

• ניהול ושיפור האתר וחוויית הגלישה

• אבטחת מידע ומניעת הונאות

• דיוור שיווקי, רק לאחר הסכמה מפורשת

• מעקב אחרי המרות (Tracking) בקמפיינים

• עמידה בחובות חוקיות

3. עם מי אנו משתפים מידע?

אנו משתפים מידע רק עם גורמים הדרושים להפעלת האתר והשירות:

• Wix – פלטפורמת האתר

• Google Analytics / Tag Manager – ניתוח פעילות

• Meta/TikTok Pixel – קמפיינים ממומנים

• מערכת CRM / WhatsApp Business (אם קיימת)

• ספקי אירוח / ניקיון – לצורך מתן שירות בפועל, רק לפי צורך

• ספקי אבטחת מידע ותשתיות

כל שיתוף מידע נעשה בהתאם להסכמי עיבוד נתונים ובכפוף לחוק.

4. על מה אנו לא שומרים?

• לא אוספים פרטי כרטיסי אשראי באתר

• לא מוכרים מידע לצד שלישי

• לא מעבירים מידע שאינו נחוץ לפעילות העסקית

5. שימוש בקוקיז (Cookies)

• האתר משתמש בקוקיז למטרות:

• תפעול בסיסי של האתר

• מדידה ושיפור ביצועים

• התאמת פרסום (Remarketing)

בעת כניסה לאתר תוצג הודעת Cookies המאפשרת לבחור אילו סוגי קוקיז מאושרים.

6. שמירת מידע

• המידע נשמר לתקופה הנדרשת לצורך שירות ולמטרות חוקיות בלבד:

• מידע ליצירת קשר — עד 24 חודשים

• נתוני אנליטיקס — לפי תקנות Google

• מידע לצרכי מס/חשבונאות — עד 7 שנים

המידע מאובטח באמצעים טכנולוגיים וארגוניים (SSL, בקרות גישה, הצפנה לפי צורך).

7. זכויות המשתמש לפי תיקון 13

באפשרותך:

• לבקש מחיקה של המידע

• לבקש עיון במידע שנשמר

• לבקש עדכון/תיקון

• לבקש הגבלת שימוש

• לבקש הפסקת קבלת דיוור

• לבקש מחיקה ממערכות פרסום

• כך ניתן לפנות אלינו בכתובת: natalielandesplasma@gmail.com

או באמצעות טופס “ניהול בקשות פרטיות” באתר (מומלץ להוסיף עמוד כזה).

בקשות יטופלו תוך עד 30 ימי עסקים, בהתאם לחוק.

8. דיוור שיווקי

נשלח רק לאחר הסכמה מפורשת.
בכל הודעה תופיע אפשרות להסרה.

9. אבטחת מידע

• אנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים למניעת גישה בלתי־מורשית, כולל:

• מערכות ניהול גישה

• שימוש בהצפנת SSL

• גיבויים

• בקרות מערכת ו־Wix Security

עם זאת, אין דרך להבטיח אבטחת מידע מלאה.

10. שינוי מדיניות פרטיות

מעת לעת נעדכן מסמך זה.
העדכון האחרון יהיה תמיד בראש העמוד.

11. יצירת קשר

לכל שאלה, ניתן לפנות אלינו:

natalielandesplasma@gmail.com
שילה 1, אשקלון, ישראל